Ремонт и сервис роботов в России
РобоГарант — сервисная компания для коммерческих и промышленных роботов: выездной ремонт, плановое ТО, удалённая диагностика, запчасти и пусконаладка. Работаем с разными производителями — в том числе с роботами, оставшимися без официальной поддержки. Начинаем с Санкт‑Петербурга.
Четыре ситуации, в которых мы полезны
Один сервисный контур — удалённая диагностика, выездные инженеры и запчасти — работает на всех, у кого роботы уже есть или скоро появятся.
Чтобы роботы работали, а не стояли
У вас роботы-уборщики, AMR/AGV на складе, манипуляторы или роботы доставки — а поддержки поставщика нет или она «через Китай».
- Что мы делаем:
- · Разовый ремонт и диагностика
- · Регулярное ТО по графику
- · Запчасти и расходники под ваш парк
- · Аудит состояния парка перед сезоном
Сервисный субподряд
Вы продаёте и внедряете роботов, но держать выездных инженеров в каждом регионе невыгодно.
- Что мы делаем:
- · Гарантийные и постгарантийные работы вашим клиентам
- · Выезды в согласованных регионах
- · Работа в вашей тикет-системе, возможен white‑label
Сервисная инфраструктура в РФ
Вы производите роботов — в России или за рубежом — и вам нужен локальный партнёр по всей послепродажной цепочке.
- Что мы делаем:
- · Авторизованный сервис по вашим стандартам
- · Пусконаладка и ввод в эксплуатацию
- · Склад запчастей и логистика
- · Русскоязычная поддержка клиентов
Обслуживание арендных парков
Вы сдаёте роботов в аренду или лизинг — техническое состояние парка напрямую определяет вашу экономику.
- Что мы делаем:
- · ТО и ремонт сдаваемой техники
- · Предарендная подготовка и восстановление
- · Оценка состояния при возврате
Полный сервисный цикл — из одних рук
Купить робота просто. Сложно — чтобы он работал каждый день. Мы берём на себя всё, что происходит после покупки.
Выездной ремонт
Диагностика и ремонт на вашей площадке: механика, электроника, сенсоры. С понятными сроками реакции.
Плановое ТО
Регламентное обслуживание по графику — чтобы ломалось реже, а ресурс техники вырабатывался полностью.
Удалённая диагностика
Диспетчерский центр работает с телеметрией, логами и прошивками — часть инцидентов закрываем без выезда.
Запчасти и логистика
Подбор и поставка запчастей, в том числе напрямую из Китая. Формируем локальный склад в Санкт-Петербурге.
Пусконаладка
Ввод в эксплуатацию, настройка под площадку, интеграция с вашими системами — чтобы робот заработал в срок.
Обучение
Обучение операторов и дежурного персонала, русскоязычные инструкции и регламенты под ваш парк.
Лизинг и аренда
Подберём схему аренды или лизинга робота вместе с обслуживанием — техника становится предсказуемой статьёй расходов, а не капвложением.
Мы запускаем сервисную сеть прямо сейчас. Первые клиенты и партнёры получают приоритетные условия и прямой доступ к инженерной команде — без очереди и колл-центра.
Как устроен сервис
Центр удалённой диагностики
Инженеры поддержки разбирают телеметрию и логи, ставят диагноз до выезда и направляют бригаду уже с нужной запчастью.
Выездные бригады
Сервисные экипажи с инструментом и запасом запчастей — сначала в Санкт-Петербурге, дальше Москва и города-миллионники.
Партнёрская сеть
Региональные сервисные компании, работающие по нашим стандартам и в нашем диспетчерском контуре — покрытие по всей стране.
Инженерная команда с 25-летней историей
За плечами команды — 25+ лет разработки и поддержки корпоративных систем для международных заказчиков: искусственный интеллект, компьютерное зрение, промышленная автоматизация, интеграция. РобоГарант переносит эту инженерную культуру в мир «железных» роботов.
Экспертиза, которую мы приносим в робототехнику
С какими роботами работаем
Сервис с дисциплиной enterprise-IT
Мы десятилетиями строили и поддерживали корпоративные системы, где простой измеряется деньгами. Именно такая дисциплина нужна роботам после продажи.
Руководители с опытом CTO, CEO и GM в международных технологических компаниях.
Готовая команда удалённой диагностики: инженеры поддержки, DevOps и интеграционные разработчики, которые уже работают с телеметрией, логами и облаками вендоров.
Не привязаны к одному бренду — обслуживаем роботов разных производителей, включая технику, оставшуюся без официальной поддержки в России.
Процессы корпоративного уровня — договоры, отчётность и SLA-дисциплина, привычные крупному заказчику.
План развития
Первые сервисные контракты и субподряды в Санкт-Петербурге. Пилотная выездная бригада и дежурная линия удалённой диагностики.
Статус авторизованного сервиса у первых производителей, склад запчастей, партнёрская сеть в крупных городах.
Платформа мониторинга парков и предиктивного обслуживания — на реальных данных об инцидентах из нашей сети.
Расскажите о ваших роботах
Заполнение займёт пару минут. Каждую заявку разбираем лично и обычно отвечаем в течение двух рабочих дней.
Работаем по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, по остальной России — по договорённости.